O que Voip?

Voip é uma tecnologia que utiliza de internet de banda larga (Broadband) para transmitir a comunicação por voz, proporcionando ao usuário qualidade nas chamadas e muito mais economia.

Posso fazer um teste gr√°tis?

Sim. Para testar os nossos serviços, você deve preencher esse cadastro. Após isso, nossa equipe entrará em contato com você para disponibilizar uma conta teste.

Como funciona o teste gr√°tis?

Voc√™ se cadastra e reserva um ramal do Voip para come√ßar a usar. √Č simples e r√°pido. Durante 30 dias voc√™ pode ligar gratuitamente para outros n√ļmeros de telefone Voip e para n√ļmeros 0800, al√©m de receber liga√ß√Ķes de qualquer telefone fixo e celular. Convide os seus amigos para testar o Voip tamb√©m e comece a falar com eles de gra√ßa.

A conex√£o de Internet est√° inclusa no Voip Mundo?

Não. Para que você possa usufruir dos serviços da VOIPMundo, você deve estar conectado no seu provedor de Internet banda-larga, 3G/4G ou Wi-Fi.

Como é a qualidade de voz da ligação feita pelo Voip?

A qualidade da ligação deve ser semelhante a uma ligação convencional, porém esse fator está ligado diretamente com a velocidade da Internet que está sendo utilizada. Se você estiver conectado em uma boa Internet banda-larga, você terá uma ótima ligação, mas caso a sua internet estiver ruim, esse fator poderá interferir na qualidade da ligação.

Eu posso usar o computador enquanto falo no VoipMundo?

Sim, você consegue usar o computador normalmente durante a ligação pois os sistemas trabalham de forma independente.

Como utilizar o Voip no celular?

O Voip pode ser utilizado em qualquer celular que tenha acesso à rede de internet móvel 3G ou Wi-Fi. Em celulares Nokia, basta configurar o Voip em um aparelho compatível com a tecnologia. Para aparelhos de outros fabricantes, configure o Voip através de um aplicativo gratuito. Confira os manuais de configuração das marcas de celular: Nokia, iPhone ou outros modelos.

√Č poss√≠vel ligar para um telefone comum?

Sim, com o Voip você pode fazer qualquer tipo de ligação nacional e internacional para todos os tipo de telefone

Minhas liga√ß√Ķes s√£o identificadas?

Depende do Plano contratado, e se optou em enviar identificação sim ou não.

Posso usar o Voip para fazer e receber liga√ß√Ķes atrav√©s de um PABX?

Sim. Basta adquirir um adaptador (ATA). O ATA permite que voc√™ conecte troncos do seu PABX Anal√≥gico √† Internet banda larga. O n√ļmero de troncos depende do modelo do ATA. Tamb√©m √© necess√°rio que o seu PABX Anal√≥gico seja configurado para fazer e receber liga√ß√Ķes atrav√©s do Voip.

O que é a área do cliente Voip?

A √Ārea do Cliente √© um portal na Internet exclusivo para clientes Voip. L√° voc√™ pode fazer o download do Voip¬†para seu computador, fazer recargas de cr√©dito, adquirir servi√ßos adicionais, configurar os servi√ßos, conferir os seus gastos com liga√ß√Ķes e muito mais.

Para que serve o bloqueio de liga√ß√Ķes?

√Č poss√≠vel bloquear liga√ß√Ķes para telefones celulares e liga√ß√Ķes internacionais. A configura√ß√£o do bloqueio √© feita na √Ārea de Clientes e pode ser alterada por voc√™ a qualquer momento.¬†Com o Bloqueio de liga√ß√Ķes, voc√™ pode controlar melhor os seus gastos, restringindo os tipos de liga√ß√£o de tarifa maior.

√Č poss√≠vel, ligar para um numero de emerg√™ncia?

Sim é possível.

( Consulte planos disponíveis que este serviço está ativo)

√Č poss√≠vel ligar para todos os pa√≠ses?

Com o Voip voc√™ pode ligar para a maioria dos pa√≠ses com pre√ßos muito baixos. Existem outros pa√≠ses para os quais n√£o √© poss√≠vel ligar com o Voip. Para fazer liga√ß√Ķes para esses pa√≠ses voc√™ deve usar uma linha de telefone fixo tradicional ou um telefone celular.

Posso usar o Voip quando estiver viajando?

Sim. Você pode utilizar o serviço Voip em qualquer lugar com acesso Internet banda larga, como se estivesse em casa. Você pode acessar o serviço através do próprio Voip instalado no computador que você levar na sua viagem.

Por que o Voip é melhor do que o Skype?

O Voip oferece serviços e facilidades que o Skype não oferece:

  1. Você fala com 490 cidades no Brasil pagando ligação local.
  2. Só com o Voip você tem atendimento 0800, todo em Português.
  3. Voc√™ pode usar o Voip atrav√©s de um aparelho telef√īnico comum ligado a um adaptador (ATA) para Internet banda larga (acess√≥rio vendido separadamente).

Atendimento Telef√īnico

Belo Horizonte

Brasilia

Campinas

Curitiba

Florianopolis

Goiania

Governador Valadares

Joinville

Porto Alegre

Recife

Rio de Janeiro

S√£o Paulo

S√£o Paulo

Vitoria

(31) 3181-0070

(61) 3181-0160

(19) 3090-2299

(41) 3073-0045

(48) 3181-0022

(62) 3181-0106

(33) 3181-0045

(47) 3001-6119

(51) 3181-0160

(81) 4062-9040

(21) 3090-0150

(11) 3181-0606

(11) 3090-0454

(27) 3180-0250