Receba chamadas direto em seu website!
O Click2Call da VoipMundo é um serviço pioneiro e moderno, que possibilita o atendimento via voz dos clientes pelas empresas e evita o abandono de site, aumentando consideravelmente o aproveitamento das vendas. Dessa forma, o cliente conta com uma opção a mais é gratuita e sem entraves e para contatar a empresa e resolver assuntos de seu interesse.
O que é e como funciona?
O Click2Call possibilita o contato de clientes esporádicos e clientes assíduos, valendo-se do vasto poder persuasivo de uma conversa cliente-vendedor, via voz (direta e rápida) e não chat, trazendo diversas vantagens positivas ao departamento comercial de seus parceiros. Todo nosso sistema de comunicação é implantado com o objetivo claro: atingir melhores resultados com vendas e satisfação dos clientes, sem deixar de lado a economia.
O cliente acessa o website da empresa parceira do Click2Call onde haverá um botão para contato direto, via voz, com o departamento desejado, que pode ser o comercial, suporte, SAC, ou sistema de PABX normal. Portanto, após efetuar o clique, o sistema Click2Call direciona diretamente a ligação para algum atendente disponível na empresa, o qual efetuará o atendimento pessoal e imediato, sem custo algum para o visitante da página. Tal modalidade de comunicação diminui o desinteresse do cliente, já que é gratuita, além de otimizar os índices de fechamento de vendas, posto que o contato via voz pode dirimir qualquer tipo de dúvidas e objeções para a recusa do cliente.
Em que situações seu uso é aplicável?
Sabemos que o contato pessoal na hora da decisão tem um poder de persuasão incomparável. Ao acessar um site, a comunicaçãoo via voz é a que mais se aproxima deste tipo de contato com o cliente e gera resultados excelentes. A venda tem seu tempo certo e, na maioria dos casos, a oportunidade para seu fechamento depende do feeling do vendedor. Maximizando a utilização do sistema Click2Call, que permite o contato pessoal e imediato entre o vendedor e o cliente, as taxas de aproveitamento de vendas crescerão significativamente, proporcionando maiores lucros e fidelização dos clientes.
Características, Facilidades Adicionais e Opcionais do sistema:
- Atendimento pelo seu próprio número telefônico: Viabiliza o sistema caso você não tenha internet de qualidade em sua região ou queira realizar o atendimento via seu próprio sistema de telefonia.
- Mensagens escritas no Skin: Outro adicional é a inserção de mensagens de sua empresa ou de clientes da sua empresa, se for o caso, que serão exibidas no skin do Click2Call. Ou seja, enquanto conversa com o atendente ou aguarda ser atendido, o cliente visualizará mensagens que serão exibidas no telefone virtual do Click2Call.
- Botão de chamada personalizado: Se assim desejar, oferecemos um Click2Call personalizado, com design exclusivo para sua empresa.
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